77j গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা

77j ("আমরা", "আমাদের") https://77j.vin-এ অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে ("প্ল্যাটফর্ম")। এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণনা করা হয়েছে কীভাবে আমরা বাংলাদেশ ও অন্যান্য অনুমোদিত অঞ্চল থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের ("আপনি" বা "আপনার") ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ ও সুরক্ষিত রাখি।

77j-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিতভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মত হচ্ছেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করুন।

এই নীতি 77j ব্র্যান্ডের অধীনে প্রদত্ত সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে রয়েছে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো গেম, স্লট, ক্র্যাশ গেম, Andar Bahar, Fortune Ox এবং প্ল্যাটফর্মে বা এর মাধ্যমে পরিচালিত যেকোনো প্রচারমূলক কার্যক্রম।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা আপনাকে একটি নিরাপদ, সম্মতিমূলক এবং উপভোগ্য গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করতে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। সংগৃহীত তথ্য তিনটি বিস্তৃত বিভাগে পড়ে: আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন, স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য এবং তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য।

আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বিবরণ: পুরো নাম, জন্ম তারিখ, ইমেইল ঠিকানা এবং ব্যবহারকারীর নাম।
• পরিচয় যাচাইকরণ নথি: KYC সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকার-প্রদত্ত পরিচয়পত্র।
• আর্থিক তথ্য: bKash মোবাইল নম্বর, Nagad অ্যাকাউন্ট রেফারেন্স, Rocket ওয়ালেট আইডি, Upay রেফারেন্স, অথবা Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank বা অন্যান্য সমর্থিত বাংলাদেশি ব্যাংকের ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ।
• যোগাযোগ তথ্য: লাইভ চ্যাট এবং সাপোর্ট ইমেইলসহ আমাদের গ্রাহক সহায়তা চ্যানেলের মাধ্যমে পাঠানো বার্তা।
• দায়িত্বশীল গেমিং তথ্য: স্ব-বর্জন অনুরোধ, জমার সীমার পছন্দ, টাইম-আউট সেটিংস এবং আপনার করা অন্যান্য দায়িত্বশীল গেমিং ঘোষণা।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• ডিভাইস ও প্রযুক্তিগত তথ্য: IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইস শনাক্তকারী এবং স্ক্রিন রেজোলিউশন।
• ব্যবহারের তথ্য: পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা, খেলা গেম, বেটিং ইতিহাস, সেশনের সময়কাল, ক্লিকের ধরন এবং প্রচারমূলক সামগ্রীর সাথে মিথস্ক্রিয়া।
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি: সেশন কুকি, পছন্দ কুকি এবং বিশ্লেষণ শনাক্তকারী — নীচে কুকি বিভাগে বিস্তারিত বর্ণিত।

তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

• পেমেন্ট প্রসেসর: জমা ও উত্তোলন যাচাই করতে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ তথ্য।
• পরিচয় যাচাইকরণ প্রদানকারী: আপনার পরিচয় ও বয়স (21+ প্রয়োজনীয়তা) নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত KYC যাচাইকরণ অংশীদারদের ফলাফল।
• জালিয়াতি ও ঝুঁকি অংশীদার: প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা রক্ষার জন্য অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম ও দায়িত্বশীল গেমিং রেজিস্ট্রি থেকে সংকেত ও পতাকা।

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

77j শুধুমাত্র বৈধ, নির্দিষ্ট ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না। আমরা যে প্রাথমিক উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করি তা নিম্নরূপ:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও প্রমাণীকরণ: আপনার 77j অ্যাকাউন্ট তৈরি ও রক্ষণাবেক্ষণ করতে, আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং আপনার লগইন নিরাপদে প্রক্রিয়া করতে।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং কার্ড পেমেন্টের মাধ্যমে জমা পরিচালনা করতে এবং উত্তোলনের অনুরোধ সঠিক ও দ্রুতভাবে প্রক্রিয়া করতে।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক সম্মতি: আমাদের KYC, অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) এবং দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে এবং সক্ষম কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে সাড়া দিতে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নতি ও ব্যক্তিগতকরণ: ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে, গেমের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে, প্রচারমূলক অফার কাস্টমাইজ করতে এবং বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের সামগ্রিক ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার অনুসন্ধানের উত্তর দিতে, বিরোধ নিষ্পত্তি করতে এবং জমা, উত্তোলন, গেমের সমস্যা বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত প্রশ্নে সহায়তা প্রদান করতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা: প্ল্যাটফর্মে প্রতারণামূলক লেনদেন, প্রতারণা, মানি লন্ডারিং এবং অন্যান্য ক্ষতিকর বা বেআইনি কার্যকলাপ শনাক্ত, তদন্ত ও প্রতিরোধ করতে।

আপনার তথ্য ভাগ করা

77j আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। আমরা কেবলমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং কেবলমাত্র কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় পরিমাণে আপনার ডেটা শেয়ার করতে পারি:

• পরিষেবা প্রদানকারী ও প্রসেসর: তৃতীয় পক্ষের কোম্পানি যারা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তা করে, যার মধ্যে রয়েছে পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard), KYC যাচাইকরণ প্রদানকারী, ক্লাউড হোস্টিং অংশীদার এবং গ্রাহক সহায়তা সফটওয়্যার বিক্রেতা — সকলেই কঠোর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি দ্বারা আবদ্ধ।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশের দ্বারা আমাদের যখন আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে হয়, আমরা মেনে চলব এবং আইনগতভাবে অনুমোদিত হলে আপনাকে অবহিত করব।
• ব্যবসায়িক উত্তরসূরি: 77j-এর ব্যবসায়িক সম্পদের সম্পূর্ণ বা আংশিক একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা বিক্রয়ের ক্ষেত্রে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা উত্তরাধিকার সত্তায় স্থানান্তরিত হতে পারে, এই নীতিতে বর্ণিত একই গোপনীয়তা সুরক্ষার অধীনে।
• জালিয়াতি ও অখণ্ডতা অংশীদার: বৃহত্তর খেলোয়াড় সম্প্রদায়কে রক্ষা করতে শিল্প অ্যান্টি-ফ্রড নেটওয়ার্ক ও দায়িত্বশীল গেমিং রেজিস্ট্রির সাথে বেনামী বা সমষ্টিগত সংকেত শেয়ার করা হতে পারে।

আমরা আপনার ডেটা গ্রহণকারী সমস্ত তৃতীয় পক্ষকে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার নিরাপত্তাকে সম্মান করতে এবং প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন অনুযায়ী তা পরিচালনা করতে বাধ্য করি। আমরা আমাদের তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের তাদের নিজস্ব স্বাধীন বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করার অনুমতি দিই না।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

77j প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি (যেমন লোকাল স্টোরেজ অবজেক্ট ও পিক্সেল ট্যাগ) ব্যবহার করে। একটি কুকি হল একটি ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি একটি ওয়েবসাইট পরিদর্শন করলে আপনার ওয়েব ব্রাউজার আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকির ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। অপরিহার্য কুকি ব্লক করা আপনার লগইন করার, জমা দেওয়ার বা মূল গেম ফিচার অ্যাক্সেস করার ক্ষমতাকে বাধাগ্রস্ত করতে পারে। অ-প্রয়োজনীয় কুকি (যেমন বিশ্লেষণ ও পছন্দ কুকি) মূল কার্যকারিতা প্রভাবিত না করে নিষ্ক্রিয় করা যেতে পারে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

• কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকি: প্ল্যাটফর্ম কার্যকর করার জন্য অপরিহার্য — এগুলি প্রমাণীকরণ, সেশন পরিচালনা এবং নিরাপদ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সক্ষম করে। প্ল্যাটফর্ম ভেঙে না দিলে এগুলি নিষ্ক্রিয় করা যাবে না।
• পছন্দ কুকি: আপনার পুনরায় পরিদর্শনকে আরও সুবিধাজনক করতে আপনার ভাষা সেটিং, ডিসপ্লে পছন্দ এবং অন্যান্য ব্যক্তিগতকরণ বিকল্পগুলি সংরক্ষণ করে।
• বিশ্লেষণ কুকি: দর্শনার্থীরা কীভাবে প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন তা বুঝতে আমাদের সহায়তা করে — কোন পৃষ্ঠাগুলি সবচেয়ে জনপ্রিয়, কোন গেম বিভাগগুলি সবচেয়ে বেশি খেলোয়াড়দের আকর্ষণ করে এবং ব্যবহারকারীরা কোথায় অসুবিধার সম্মুখীন হন — যা আমাদের 77j অভিজ্ঞতা ক্রমাগত উন্নত করতে দেয়।

ডেটা ধারণ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কেবলমাত্র ততক্ষণ ধরে রাখি যতক্ষণ এটি সংগ্রহের উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করার জন্য প্রয়োজনীয়, যার মধ্যে যেকোনো আইনি, নিয়ন্ত্রক, হিসাবরক্ষণ বা রিপোর্টিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ করা অন্তর্ভুক্ত। সাধারণ নিয়ম হিসেবে, সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা আপনার অ্যাকাউন্টের জীবনকাল এবং প্রযোজ্য আইন বা আর্থিক নিয়মাবলী দ্বারা প্রয়োজনীয় ন্যূনতম পোস্ট-ক্লোজার সময়ের জন্য ধরে রাখা হয়।

লেনদেনের রেকর্ড, KYC ডকুমেন্টেশন এবং আর্থিক ডেটা অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বিধিমালার দ্বারা প্রয়োজন হলে দীর্ঘ সময়ের জন্য ধরে রাখা হতে পারে। প্রযোজ্য ধারণের মেয়াদ শেষে, আপনার ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হবে যাতে এটি আর আপনার সাথে ব্যক্তি হিসেবে সংযুক্ত করা না যায়।

আপনার ব্যক্তিগত ডেটার উপর আপনার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা ধারণ করি তার সাথে সম্পর্কিত আপনার উল্লেখযোগ্য অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা ও নির্দিষ্ট অনুরোধসহ [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ পাওয়ার 30 দিনের মধ্যে সাড়া দেব। আপনার অধিকারগুলির মধ্যে রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি আমাদের কাছে থাকা আপনার ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপির অনুরোধ করতে পারেন, এটি কীভাবে প্রক্রিয়া করা হচ্ছে সে সম্পর্কে তথ্যসহ।
• সংশোধনের অধিকার: আমাদের কাছে থাকা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, আপনি অনুরোধ করতে পারেন যে আমরা এটি অযথা বিলম্ব ছাড়াই সংশোধন বা সম্পূর্ণ করি।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে (উদাহরণস্বরূপ, যদি আমাদের আর আপনার ডেটা সংগ্রহের উদ্দেশ্যে প্রয়োজন না হয়), আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। এই অধিকার প্রযোজ্য আইনি ও নিয়ন্ত্রক ধারণ বাধ্যবাধকতার অধীনে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ স্থগিত করতে আমাদের জিজ্ঞাসা করতে পারেন, উদাহরণস্বরূপ একটি সংশোধন অনুরোধের পর আমরা আপনার ডেটতার যথার্থতা যাচাই করার সময়।
• ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার: যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতি বা আপনার সাথে চুক্তির উপর ভিত্তি করে, আপনি অনুরোধ করতে পারেন যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা একটি কাঠামোগত, সাধারণত ব্যবহৃত এবং মেশিন-পঠনযোগ্য ফর্ম্যাটে প্রদান করি।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে, 'Data Rights Request' বিষয় লাইন এবং আপনার পুরো নাম ও নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানাসহ [email protected]এ আমাদের ইমেইল করুন। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষার জন্য আপনার অনুরোধে কাজ করার আগে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব।

ডেটা নিরাপত্তা

77j অননুমোদিত অ্যাক্সেস, দুর্ঘটনাজনিত ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা রক্ষার জন্য একটি শক্তিশালী প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে ট্রান্সিটে সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, বিশ্রামে সংবেদনশীল ডেটার জন্য এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ, অভ্যন্তরীণ সিস্টেমের জন্য কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ও ভূমিকা-ভিত্তিক অনুমতি, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা মূল্যায়ন এবং চব্বিশ ঘণ্টা সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপের পর্যবেক্ষণ।

আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষিত করতে প্রতিটি যুক্তিসঙ্গত সতর্কতা গ্রহণ করলেও, কোনো সিস্টেম সম্পূর্ণরূপে ঝুঁকিমুক্ত নয়। আপনার অধিকার বা স্বাধীনতাকে প্রভাবিত করে এমন ডেটা লঙ্ঘনের অসম্ভাব্য ঘটনায়, আমরা প্রযোজ্য আইন দ্বারা নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে আপনাকে এবং যেকোনো প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষকে অবহিত করব।

তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ও লিঙ্ক

77j প্ল্যাটফর্ম তার কার্যক্রমের জন্য প্রয়োজনীয় তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে একীভূত হয়, যার মধ্যে রয়েছে Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe এবং Ezugi-এর মতো গেম কন্টেন্ট প্রদানকারী, পাশাপাশি পেমেন্ট অবকাঠামো অংশীদার। এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে স্বাধীনভাবে নির্দিষ্ট ডেটা প্রক্রিয়া করে। আমরা আপনাকে যেকোনো তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীর গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি যাদের পরিষেবার সাথে আপনি সরাসরি ইন্টারঅ্যাক্ট করেন।

77j তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীদের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার সাথে সম্পর্কিতভাবে সরাসরি 77j দ্বারা প্রক্রিয়াকৃত ডেটার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

নাবালকদের সুরক্ষা

77j কঠোরভাবে একটি শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। আমরা 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। কোনো অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে সক্রিয় হওয়ার আগে সমস্ত ব্যবহারকারীকে KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে বয়স যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে। যদি আমরা জানতে পারি যে আমরা যাচাইকৃত পিতামাতা বা অভিভাবকের সম্মতি ছাড়াই 21 বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করেছি, আমরা অবিলম্বে সেই ডেটা মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে কোনো নাবালক প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন যাতে আমরা বিলম্ব ছাড়াই তদন্ত ও ব্যবস্থা নিতে পারি।

এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

77j আমাদের ডেটা অনুশীলন, আইনি বাধ্যবাধকতা বা ব্যবসায়িক কার্যক্রমের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা যখন উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে 'সর্বশেষ আপডেট' তারিখ আপডেট করব এবং যেখানে উপযুক্ত, নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের তাদের নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানার মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশের মাধ্যমে অবহিত করব।

এই গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরে 77j প্ল্যাটফর্মের আপনার অবিরত ব্যবহার সংশোধিত নীতি গ্রহণের প্রতিনিধিত্ব করে। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠা পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি যাতে আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত করি সে সম্পর্কে অবহিত থাকতে পারেন।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা আমাদের ডেটা প্রক্রিয়াকরণ অনুশীলন সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, 77j ডেটা দলের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। আমরা সমস্ত গোপনীয়তা সম্পর্কিত অনুসন্ধান দ্রুত ও স্বচ্ছভাবে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহে সাত দিন উপলব্ধ, এবং গোপনীয়তা-নির্দিষ্ট অনুরোধগুলি আমাদের নিবেদিত ডেটা টিম দ্বারা পরিচালিত হয়, কার্যদিবসে 48 ঘণ্টা এবং বাংলাদেশে পালিত সাপ্তাহিক ছুটি ও সরকারি ছুটিতে 72 ঘণ্টার লক্ষ্য প্রতিক্রিয়া সময়সহ, ঈদ, বিজয় দিবস (ডিসেম্বর 16) এবং স্বাধীনতা দিবস (মার্চ 26) সহ।

আমাদের ইমেইল করুন: [email protected]